07 апреля 2025, 08:01
Наступил сезон для приобретения саженцев плодовых деревьев и кустарников. В Роспотребнадзоре напомнили о регламентированных законодательством России правах потребителей.
Согласно правилам продажи товаров по договору розничной купли-продажи, не допускается ограничение прав потребителей на поиск и получение любой информации в любых формах из любых источников, в том числе путем фотографирования товара, если такие действия не нарушают требования законодательства.
Продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара.
Информация о растениях, предлагаемых к продаже, должна содержать:
- видовое название,
- сведения об особенностях содержания и разведения.
Согласно перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, растения не подлежат обмену или возврату.
Однако, в соответствии законом «О защите прав потребителя» в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, покупатель по своему выбору вправе потребовать:
- замены на товар этой же марки (этих же модели или артикула);
- замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- соразмерного уменьшения покупной цены;
- незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные законом.
Продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара.
Информация о растениях, предлагаемых к продаже, должна содержать:
- видовое название,
- сведения об особенностях содержания и разведения.
Согласно перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, растения не подлежат обмену или возврату.
Однако, в соответствии законом «О защите прав потребителя» в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, покупатель по своему выбору вправе потребовать:
- замены на товар этой же марки (этих же модели или артикула);
- замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- соразмерного уменьшения покупной цены;
- незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные законом.